故事發生在日本東京都三鷹市。弄內洋太暗戀著同班同學早川萌美，卻發現萌美戀慕的是自己的摯友新舞貴志。在傷心回家的路上，洋太遇見一家奇異的影像租賃店「GOKURAKU」（極樂）。極樂店長老伯伯說，只有心靈純真的人才看得見這家店。洋太租了一卷由天野愛主演的錄影帶《我來安慰你♡》。回家放映的時候，小愛竟然從電視裡走出來，陪在洋太身邊，給他鼓勵、安慰，幫他追求愛情以及創作繪本的夢想。可是洋太的錄影機發生了故障，小愛因此有各種「故障」，而其中最重要的是：小愛擁有了電影少女本來沒有的感情，以致愛上了洋太。洋太後來也愛上了小愛，小愛的創造者卻要把有故障的小愛回收。
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